Liên hệ & Hỗ trợ
Gửi email cho Dear nếu bạn cần hỗ trợ khi soạn hoặc mở thư, muốn báo cáo nội dung, hoặc có câu hỏi về quyền riêng tư.
Sự cố khi sử dụng
Mô tả ngắn việc bạn đang làm, điều gì xảy ra và thiết bị hoặc trình duyệt bạn dùng. Với thư riêng tư, chỉ chia sẻ đường dẫn khi bạn thấy phù hợp. Hãy che dữ liệu cá nhân trong ảnh chụp màn hình và giữ mật khẩu thư cho riêng bạn.
Báo cáo thư
Nếu trang xem thư có nút Báo cáo, hãy dùng nút đó để Dear nhận đúng thư cần xem xét. Bạn cũng có thể gửi email nếu không mở được trang hoặc không thấy nút báo cáo.
Yêu cầu về quyền riêng tư
Nêu yêu cầu và dữ liệu bạn muốn Dear xem xét. Nếu yêu cầu liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ từ địa chỉ email gắn với tài khoản nếu có thể. Nếu bạn là người nhận thư, hãy cho biết thư nào liên quan khi bạn có thể chia sẻ thông tin đó một cách an toàn.